RSO vs RSE : différences, obligations et comment les mettre en œuvre

Introduction

La Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO) et la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) occupent une place centrale dans les stratégies de développement durable contemporaines. Pourtant, ces deux concepts, bien qu’étroitement liés, répondent à des réalités différentes et s’appliquent à des périmètres distincts. Une étude menée en 2024 auprès d’organisations françaises révèle que 78 % des entreprises disposent désormais d’une équipe dédiée à la RSE, tandis que 70 % la positionnent au sein de leur comité exécutif. Cette évolution reflète une prise de conscience croissante de l’importance stratégique de la responsabilité sociétale. Cet article clarifie les distinctions entre RSO et RSE, expose le cadre réglementaire applicable, et propose des approches pragmatiques pour leur implémentation, particulièrement dans les secteurs de l’audiovisuel et de l’événementiel.

RSO et RSE : deux définitions à clarifier

La confusion terminologique entre RSO et RSE persiste dans le langage managérial courant. Il est important de préciser ces définitions afin d’éviter des erreurs stratégiques.

Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

La RSE désigne la contribution volontaire des entreprises aux enjeux du développement durable. Elle s’inscrit dans une démarche où l’organisation intègre des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités commerciales et ses relations avec les parties prenantes. La RSE est un concept spécifiquement destiné aux entreprises, indépendamment de leur taille. ^[1]

Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO)

La RSO élargit cette approche à toutes les formes d’organisation, au-delà des seules entreprises. Cela comprend les collectivités locales, les établissements publics, les associations, les coopératives et les organisations à but non lucratif. La RSO représente donc un concept plus englobant, défini comme la contribution de l’organisation aux enjeux du développement durable, déclinée volontairement dans sa stratégie et dans sa manière d’intégrer des préoccupations sociales, environnementales et sociétales dans ses activités. ^[2]

En synthèse : la RSO est un concept englobant dont la RSE est une déclinaison spécifique aux entreprises. Cette distinction s’avère cruciale pour les organisations qui cherchent à structurer leur approche de la durabilité de manière alignée avec leur statut juridique et leurs objectifs stratégiques.

Les différences fondamentales entre RSO et RSE

Au-delà de la terminologie, RSO et RSE présentent des différences structurelles importantes. Le tableau comparatif ci-dessous détaille les dimensions clés :

Cadre légal et normes de référence

Le cadre réglementaire de la RSO et de la RSE s’appuie sur plusieurs instruments internationaux et nationaux.

La norme ISO 26000 : fondement international

La norme ISO 26000, publiée en 2010, constitue le référentiel international principal en matière de responsabilité sociétale. Résultat de cinq années de discussions impliquant plus de 99 pays, cette norme propose un cadre de lignes directrices plutôt que des exigences contraignantes. ^[3] Elle s’applique aussi bien aux entreprises qu’aux organisations publiques et aux organisations à but non lucratif.

ISO 26000 s’organise autour de sept questions centrales :

• Gouvernance de l’organisation
• Droits de l’homme
• Relations et conditions de travail
• Environnement
• Loyauté des pratiques
• Questions relatives aux consommateurs
• Développement des communautés locales

Réglementations françaises et européennes

En France, plusieurs dispositifs légaux encadrent la RSE :

• Loi Pacte (2019) : introduit la notion d’entreprise à mission et renforce les obligations en matière de gestion socialement responsable.
• Devoir de vigilance (Loi 2017) : impose aux grandes entreprises d’identifier et d’atténuer les risques liés aux droits humains et à l’environnement.
• CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) : requiert que 50 000 entreprises européennes publient des informations extra-financières standardisées. ^[4]

Normes sectorielles

Pour le secteur audiovisuel et événementiel, la norme ISO 20121 définit un système de management responsable spécifique aux événements et aux productions audiovisuelles. Cette norme s’aligne sur les principes de la RSO tout en tenant compte des spécificités du secteur. Le label SYNPASE, dédié à la gestion responsable du spectacle et de l’événement, en constitue une application concrète en France.

Mise en place concrète dans les organisations

L’implémentation d’une démarche RSO ou RSE nécessite une approche structurée, d’autant que 82 % des organisations identifient le manque de temps et de ressources comme un obstacle majeur.

Étape 1 : diagnostic et matérialité

La première étape consiste à réaliser un diagnostic du contexte organisationnel. Cela comprend :

• L’audit des activités, impacts et risques existants
• L’identification des parties prenantes clés
• La cartographie des enjeux matériels (matrice de matérialité)
• L’analyse comparative avec les standards sectoriels

Étape 2 : définition de la stratégie

À partir du diagnostic, une stratégie RSO/RSE doit être élaborée et approuvée par la gouvernance. Cette stratégie inclut :

• Une vision et des valeurs alignées avec les enjeux identifiés
• Des objectifs mesurables et réalistes
• Un plan d’action détaillé avec responsabilités
• Un budget dédié et des ressources allouées

Étape 3 : implémentation et suivi

La mise en œuvre implique :

• La formation des collaborateurs
• L’intégration de critères RSO/RSE dans les processus métier
• La mise en place d’indicateurs de suivi (KPI)
• Un reporting régulier et transparent

Étape 4 : amélioration continue

Une approche RSO/RSE pérenne repose sur :

• L’audit annuel de la démarche
• L’ajustement des objectifs selon les résultats et le contexte
• L’engagement dialogue avec les parties prenantes
• Une certification ou validation externe (ISO 26000, labels sectoriels)

Un élément souvent sous-estimé est l’utilisation d’outils numériques pour automatiser le suivi des données et améliorer la traçabilité. GreenPro, par exemple, permet aux studios et producteurs audiovisuels de suivre en continu leurs impacts environnementaux, d’identifier les leviers d’amélioration et de générer automatiquement les données nécessaires au reporting RSO/RSE.

RSO et RSE dans l’audiovisuel et l’événementiel

Le secteur audiovisuel et événementiel fait face à des enjeux RSO/RSE spécifiques et croissants. Productions télévisées, films, festivals et événements de grande ampleur mobilisent des moyens importants et génèrent des impacts significatifs.

Enjeux environnementaux du secteur

Les principaux défis environnementaux incluent :

• Énergie et émissions de carbone : les tournages consomment d’importantes quantités d’électricité, l’utilisation de générateurs diesel reste courante.
• Gestion des déchets : costumes, décors, matériaux de construction temporaires génèrent des stocks massifs après la production.
• Transports : équipes, matériel et public génèrent d’importants flux de transport terrestre et aérien.
• Consommation d’eau et ressources : les tournages, notamment en extérieur, consomment de l’eau et des ressources locales en quantités considérables.

Enjeux sociaux du secteur

Côté social, les productions audiovisuelles et événementielles font face à :

• Équité et inclusion : surreprésentation de certains groupes dans les postes créatifs et décisionnels
• Conditions de travail : horaires intenses, précarité des emplois contractuels, manque d’équilibre travail-vie personnelle
• Égalité homme-femme : disparités salariales et inégalités d’accès aux rôles clés
• Santé et sécurité : risques associés aux tournages, au montage vidéo intensif (RSI), aux conditions d’événements

Cas d’usage et exemples sectoriels

Plusieurs organisations du secteur ont initié des démarches RSO/RSE exemplaires :

Exemple 1 : Production télévisée responsable
Un producteur français a mis en place une politique de limitation des émissions de carbone lors de ses tournages. Résultat : réduction de 35 % des émissions en deux ans, grâce à l’utilisation accrue d’énergies renouvelables, à la rationalisation du transport et à l’optimisation des déplacements d’équipes. Le coût supplémentaire initial (environ 5 à 8 % du budget) a été progressivement réduit grâce à l’apprentissage et à l’optimisation des processus.

Exemple 2 : Festival événementiel engagé
Un festival de cinéma français a structuré sa démarche autour de trois piliers RSO : limiter les déchets (objectif zéro plastique unique), garantir des conditions de travail décentes (transparence salariale, assurances sociales), et favoriser l’accès à la culture (gratuité de 30 % des projections). Cette stratégie a amélioré la fidélité du public (+ 15 % de fréquentation) et attiré un partenariat avec des sponsors engagés.

Rôle des outils numériques dans le reporting

La collecte de données et le reporting ont longtemps été les points faibles des démarches RSO/RSE dans l’audiovisuel. L’arrivée d’outils spécialisés bouleverse ce paradigme. Ooviiz, plateforme de gestion de production, s’intègre à d’autres systèmes pour centraliser les données opérationnelles nécessaires au calcul des impacts. GreenPro, complément environnemental, automatise le suivi des émissions, de la consommation d’énergie et de la gestion des déchets. Les équipes gagnent en efficacité : au lieu de compilations manuelles chronophages, elles disposent de tableaux de bord actualisés en continu, ce qui facilite les ajustements tactiques et le reporting stratégique.

Enjeux et opportunités sectorielles

Les secteurs de l’audiovisuel et de l’événementiel connaissent une transformation accélérée de leurs normes RSO/RSE.

Attentes croissantes des parties prenantes

Les clients et les commanditaires exigent de plus en plus un affichage clair des efforts en matière de RSO/RSE. Dans le secteur événementiel, 73 % des organisateurs clients demandent désormais une évaluation de l’impact environnemental. Le secteur audiovisuel subit une pression similaire de la part des diffuseurs et des plateformes de streaming, qui intègrent progressivement des critères RSO/RSE dans leurs processus de sélection et de commissioning.

Avantages compétitifs d’une démarche RSO/RSE

• Accès au financement : banques et investisseurs favorisent les projets alignés sur les standards ESG
• Attractivité talent : 68 % des collaborateurs français déclarent que les efforts RSE influencent leur engagement envers l’employeur
• Réputation et fidélité client : 74 % des consommateurs recommandent volontiers des entreprises engagées en RSE
• Réduction de coûts : optimiser l’énergie, les déchets et les ressources génère des économies à moyen terme

Intégration dans les workflows opérationnels

Une opportunité clé réside dans l’intégration systématique de critères RSO/RSE dans les processus quotidiens. Plutôt que de traiter la RSO/RSE comme un projet parallèle, les organisations leaders l’intègrent dans :

• Les appels d’offres et sélection de prestataires
• Les cahiers des charges de production
• La gestion des ressources humaines (plan de formation, bien-être)
• Les budgets et les analyses de rentabilité

Le service Payroll de TheGreenShot, par exemple, prend en charge la paie de productions audiovisuelles en respectant les normes sociales et réglementaires, simplifiant ainsi la conformité RSO/RSE sur l’axe social.

Barrières et stratégies de dépassement

Malgré les opportunités, des obstacles persistent :

• Ressources limitées (solution : adopter une approche par étapes, automatiser via outils numériques)
• Manque de clarté réglementaire (solution : s’appuyer sur les standards existants comme ISO 26000 et ISO 20121)
• Risque de « greenwashing » (solution : assurer une transparence complète, valider par des tiers indépendants)
• Difficulté à mesurer l’impact (74 % des organisations citées comme barrière en 2024)

Conclusion

La distinction entre RSO et RSE, bien que terminologique en apparence, implique des approches stratégiques distinctes. Tandis que la RSE s’adresse spécifiquement aux entreprises et s’appuie sur un cadre réglementaire renforcé (CSRD, devoir de vigilance), la RSO adopte une perspective plus large englobant toutes les organisations. Le cadre de référence ISO 26000 demeure le socle commun, complété par des normes métier telles que ISO 20121 pour l’audiovisuel et l’événementiel.

Pour les studios de production, les agences événementielles et les organisations du secteur audiovisuel, l’implémentation d’une démarche RSO/RSE structurée devient un impératif stratégique. Les avantages concurrentiels sont tangibles : financement facilité, talents attirés, clients fidélisés. Les défis sont surmontables : avec une approche progressive, l’appui à des outils numériques dédiés et un engagement clair de la gouvernance.

La tendance du marché confirme cette dynamique. 78 % des entreprises françaises disposent désormais d’une équipe RSE dédiée, et les investissements progressent année après année. Pour les organisations qui tardent encore, le moment d’agir est maintenant. Une démarche RSO/RSE bien conduite n’est pas un coût supplémentaire, mais une source de création de valeur à long terme.

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